商會(huì)如何“會(huì)盡其用”
發(fā)布者：admin發(fā)布時(shí)間：[2017-08-22]總覽數(shù)：1445

  商會(huì)有用，毋庸置疑;商會(huì)有何用，各界也有大致共識(shí)。剩下的問(wèn)題也是最重要的問(wèn)題就是：商會(huì)如何才能更好地發(fā)揮作用?依筆者近些年來(lái)的觀察思考和參與商會(huì)的管理建設(shè)的體會(huì)，主要有以下四點(diǎn)：

(一)打牢基礎(chǔ)，強(qiáng)化功能。

打鐵先得自身硬。商會(huì)的主要作用是為會(huì)員服務(wù)，要想為會(huì)員服好務(wù)，首要的問(wèn)題便是要具備服務(wù)的條件，這就需要加強(qiáng)自身建設(shè)，練就過(guò)硬本領(lǐng)。

一要選好會(huì)長(zhǎng)，配好班子。有了好會(huì)長(zhǎng)，才能有好班子：有了好班子，才能有好作風(fēng);有了好作風(fēng)，才能有好服務(wù);有了好服務(wù)，才能起好作用。

二要科學(xué)管理，規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。商會(huì)要有完善的治理結(jié)構(gòu)和完整的制度框架，嚴(yán)格按章程和規(guī)章制度辦事，實(shí)行民主決策、民主管理、民主監(jiān)督、程序正義、會(huì)務(wù)公開(kāi)，避免人為因素造成不必要的隔閡、紛爭(zhēng)和內(nèi)耗。

三要積極發(fā)展會(huì)員，壯大會(huì)員隊(duì)伍。會(huì)員是商會(huì)的主體，服務(wù)是商會(huì)的主題，經(jīng)費(fèi)是服務(wù)的保障，要使商會(huì)盡快走出“會(huì)員少-經(jīng)費(fèi)缺-服務(wù)差-凝聚力弱-會(huì)員少”的惡性循環(huán)，只有真正走上了“會(huì)員多-經(jīng)費(fèi)足-服務(wù)好-凝聚力強(qiáng)-會(huì)員多”的良性循環(huán)，商會(huì)的作用才能充分發(fā)揮出來(lái)。

四要強(qiáng)化價(jià)值認(rèn)同，樹(shù)立商會(huì)權(quán)威。有人說(shuō)非政府組織的最大財(cái)富是價(jià)值觀，共同的價(jià)值觀是商會(huì)存在的前提。來(lái)自共同地域，有著共同訴求、共同理念、共同目標(biāo)的會(huì)員自愿而緊密地站在一起，本身就是一種力量。不斷強(qiáng)化這種價(jià)值認(rèn)同，就會(huì)鞏固商會(huì)的地位和權(quán)威，增強(qiáng)商會(huì)的影響力、號(hào)召力和執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力。

(二)營(yíng)造環(huán)境，培植資源。

沒(méi)有良好的外部環(huán)境，沒(méi)有可以利用的足夠資源，商會(huì)的作用也就無(wú)從談起。所以，商會(huì)除了眼睛向內(nèi)練好內(nèi)功外，一定要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，把發(fā)揮作用需要的各種外部因素和資源利用好。

要與所在地政府保持溝通和聯(lián)系渠道的暢通，積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣闹С郑@得更多的資源為商會(huì)和會(huì)員所用;還有與家鄉(xiāng)政府保持密切聯(lián)系，在兩地政府間的合作交流中尋求商機(jī)。要與立法、司法機(jī)關(guān)建立有效的聯(lián)系機(jī)制，保證能為會(huì)員提供及時(shí)的和必要的法律援助，更好地維護(hù)會(huì)員權(quán)益。

要學(xué)會(huì)和善于與媒體打交道，充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體推介會(huì)員業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，宣傳商會(huì)理念，擴(kuò)大商會(huì)影響。要廣泛開(kāi)展與社會(huì)各方面的聯(lián)系，包括壟斷國(guó)企、軍隊(duì)院校、科研機(jī)構(gòu)等等，為會(huì)員搭建豐富多彩的服務(wù)平臺(tái)。要重視對(duì)外交流工作，與當(dāng)?shù)仄渌∈械纳虝?huì)及家鄉(xiāng)在其他省市的商會(huì)和海外同鄉(xiāng)會(huì)等建立制度化的聯(lián)誼、交流和合作機(jī)制，努力為本會(huì)會(huì)員提供更多內(nèi)容、更廣領(lǐng)域、更高層次的增值服務(wù)。 

(三)量力而行，循序漸進(jìn)。

許多商會(huì)在初創(chuàng)告成的興奮狀態(tài)中，往往會(huì)雄心勃勃地宣示一系列宏偉目標(biāo)和計(jì)劃，但隨后卻又常常難以如愿，導(dǎo)致自信心和積極性受挫，在會(huì)員心中的信用和形象受損。

所以，商會(huì)成立后，要首先把會(huì)員的要求和所應(yīng)、所能為會(huì)員提供的服務(wù)進(jìn)行匯集、梳理，按照輕重緩急進(jìn)行排序。然后仔細(xì)分析商會(huì)的經(jīng)費(fèi)情況、人力資源情況、外部環(huán)境情況和優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，把最應(yīng)該、最急迫并能夠辦成、辦好的事項(xiàng)列為首選任務(wù)，調(diào)動(dòng)各方力量，有條不紊地組織實(shí)施。

一味地貪快求急，貪大求全，不考慮主客觀條件盲目地說(shuō)大話和干“大事”，最后必然失信于會(huì)員和公眾。這方面全國(guó)各地山東商會(huì)幾乎都有過(guò)教訓(xùn)。例如筆者曾聽(tīng)到過(guò)很多商會(huì)成立的時(shí)候就宣布要建設(shè)這大廈、那大廈，但至今沒(méi)有看到一座大廈建立起來(lái)。還有不少商會(huì)宣稱要建立這園區(qū)、那園區(qū)，但至今也都是紙上談兵。

(四)因地制宜，突出重點(diǎn)。

國(guó)內(nèi)外商會(huì)的性質(zhì)和功能大同小異，商會(huì)應(yīng)該發(fā)揮的作用不一而足，但真正開(kāi)展起工作來(lái)，卻不宜齊頭并進(jìn)、四面出擊，需要根據(jù)不同地區(qū)的不同情況確定最應(yīng)該、最能夠發(fā)揮作用的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)事項(xiàng)。比如北京山東商會(huì)肯定在發(fā)揮政治作用上比其他商會(huì)突出一些，海南山東商會(huì)可能在旅游接待方面比其他商會(huì)發(fā)揮更多、更大的作用，而黑龍江及東北地區(qū)的山東商會(huì)，就應(yīng)該認(rèn)真考慮“闖關(guān)東”的因素和影響，充分利用當(dāng)?shù)厣綎|后裔多的優(yōu)勢(shì)，積極想方設(shè)法開(kāi)展形式多樣的鄉(xiāng)情聯(lián)誼活動(dòng)，凝聚共識(shí)，培育人氣，建立公關(guān)網(wǎng)絡(luò)，培植可用資源。

再比如，向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，將是政府未來(lái)的一個(gè)明顯趨勢(shì)，這既可扶持社會(huì)組織做大做強(qiáng)，社會(huì)組織也通過(guò)自身的特殊優(yōu)勢(shì)和服務(wù)力量，來(lái)彌補(bǔ)政府服務(wù)的不足。在個(gè)別發(fā)達(dá)省市，政府已經(jīng)開(kāi)始試行向非政府組織購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，當(dāng)?shù)氐纳虝?huì)就應(yīng)該把爭(zhēng)取政府的委托賦權(quán)和契約外包作為一項(xiàng)工作重點(diǎn)。而在其他地區(qū)，商會(huì)再怎么忙活，也不會(huì)從政府那里獲得這方面的支持。

(五)與時(shí)俱進(jìn)，思路創(chuàng)新。

“周雖舊邦，其命維新”。有著悠久歷史的商會(huì)組織，雖然其基本性質(zhì)沒(méi)有變化，但其所承載的使命和履行使命的方式卻應(yīng)該不斷革新。思路決定出路。有好思路就有好出路，有新思路就有新出路。新時(shí)期的商會(huì)，要想適應(yīng)新形勢(shì)，應(yīng)對(duì)新困難，承擔(dān)新任務(wù)，發(fā)揮新作用，滿足會(huì)員、社會(huì)、政府的新要求，就要勇于破除陳規(guī)，善于改革創(chuàng)新。

一是制度創(chuàng)新。要適應(yīng)商會(huì)實(shí)際，不斷改進(jìn)、完善和創(chuàng)立新的的咨詢、議事、決策和執(zhí)行、監(jiān)督、激勵(lì)約束制度，保證商會(huì)管理和運(yùn)行的有序有效。

二是服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新。根據(jù)會(huì)員企業(yè)不斷提出的新要求，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增加服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)服務(wù)功能。如近幾年全國(guó)山東商會(huì)通過(guò)聯(lián)誼機(jī)制的建立，為各自的會(huì)員搭建了全國(guó)性的服務(wù)平臺(tái)，讓所有山東商會(huì)的會(huì)員享有前所未有的增值服務(wù)。

三是自生能力創(chuàng)新。經(jīng)費(fèi)不足是困擾商會(huì)發(fā)展、束縛商會(huì)作用發(fā)揮的主要因素，要在遵守商會(huì)非營(yíng)利性的前提下，積極探討開(kāi)辟商會(huì)新的收入途徑，不斷壯大商會(huì)實(shí)力，更好履行商會(huì)職責(zé)。服務(wù)是商會(huì)永恒的主題，“茍日新，日日新，又日新”應(yīng)該是商會(huì)生存和發(fā)展的新追求和新境界。

聲明：本文版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，我們會(huì)盡可能注明出處。如轉(zhuǎn)載文章的涉及您的權(quán)益等問(wèn)題，我們會(huì)根據(jù)要求后續(xù)聲明或第一時(shí)間刪除。